"נורמן" מביא סיפורו של נורמן אופנהיימר (ריצ'ארד גיר), יהודי ניו יורקי חסר חשיבות, עסקן קטן ופעלתן, הפוסע יום אחד בשדרות מדיסון במנהטן, כשהוא רואה לפניו, את אשל (ליאור אשכנזי), פוליטיקאי ישראלי, הבוהה ברעבתנות בחלון ראווה של חנות נעליים יוקרתית. רבע שעה אחר כך הם יוצאים מהחנות: אשל עם זוג נעליים ונורמן עם חבר לחיים. תחילתה של ידידות מופלאה.