החיים של הנסיכה המקסימה ג'יזל (איימי אדמס) מהממלכה המצוירת אנדלסייה הם אגדה: יש לה כל מה שנסיכה מושלמת זקוקה לו יופי, לב זהב, קול צלול וביכולתה אפילו לתקשר עם עולם החיות. אפילו יש לה נסיך חלומות על הכוונת - הנסיך המקסים אדוארד (ג'יימס מרסדן), ששומע את שירתה ומיד מציע לה להתחתן איתו. למחרת היום בדרכה להינשא לנסיך אדוארד, המלכה המרושעת נאריסה (סוזן סרנדון) מטילה עליה כישוף, שמטרתו להפריד בין שני האוהבים. נאריסה שולחת את ג'יזל למקום הרחוק ביותר מעולם האגדות וג'יזל מוצאת עצמה אבודה בניו יורק הקשוחה והאינטנסיבית.
הנסיכה העדינה מתקשה להסתדר בעולם המציאות הניו יורקי המפויח ומתגעגעת לעולם המצויר ממנו גורשה, לפחות עד שנחלצים לעזרתה רוברט, עו"ד נאה וגרוש (פטריק דמפסי) ומורגן בתו (רייצ'ל קובי). אבל כשהנסיך האהוב ומשרתו נתניאל (טימותי ספאל), מגיעים אף הם לניו יורק על מנת לחלץ את ג'יזל, היא מוצאת שאינה יודעת כיצד לנהוג כששני העולמות מתערבבים זה בזה. כעת נאלצת ג'יזל לבחון מחדש את תפיסת עולמה הרומנטית הלקוחה מספרי האגדות (והם חיים באושר ועושר עד עצם היום הזה...), ולבדוק האם היא מסוגלת לשרוד במנהטן המודרנית.
"מכושפת", הינו סרט האגדות החדש מבית היוצר של וולט דיסני: את הרעיון לסרט הגה התסריטאי בילי קלי ("פגז מן העבר", "תחושה מוקדמת") כשחשב על האפשרות לקחת דמות מהאגדות ולהציב אותה במציאות האורבאנית הקשוחה. קלי שיתף ברעיונו את המפיקים בארי זוננפלד ("גברים בשחור, "משפחת אדאמס") ובארי גוספון (סרט הטלוויזיה "חדרי מסתורין" וסרט הקולנוע "משחקים נסתרים") והשניים פנו עם הרעיון לבמאי של אולפני וולט דיסני- קווין לימה ("102 כלבים וגנבים", "טרזן") ששמח להתנסות בבימוי סרט שמשלב אנימציה, רומנטיקה, אגדה והומור.
