"מקום מבטחים" היא דרמת מתח רומנטית המבוססת על ספרו של ניקולס ספארקס, על אישה צעירה המגיעה לעיירה קטנה בצפון קרולניה שבארצות הברית, ומוצאת אהבה חדשה ומפתיעה עם בחור צעיר שהתאלמן לא מזמן.
קייטי פלדמן (ג'וליאן הו) מגיעה לעיירה הקטנה סאותפורט כדי לפתוח דף חדש ורגוע בחייה. היא שוכרת בקתה קטנה וממלצרת בבית הקפה המקומי, בתקווה לשמור על פרופיל נמוך. אבל למרות חומות ההגנה הרגשיות שהיא מקימה כדי להגן על עצמה, היא מוצאת עצמה נמשכת לחום והאכפתיות של הקהילה הקטנה, בעיקר לבעלים של חנות המכולת המקומית אלכס (ג'וש דוהמל), ושני ילדיו הצעירים.
בזמן שקייטי לומדת לסמוך על אחרים, אלכס וילדיו מלמדים אותה כיצד לחוות את הנאות החיים והאהבה בשנית. אבל שום דבר אינו פשוט כפי שהוא נראה והאושר החדש מאוים ע"י סודות מבעיתים שעדיין רודפים אחריה. כשזר מסתורי מגיע לעיירה ומתחיל לשאול שאלות בנוגע לקייטי, עברה מאיים להשתלט עליה. למרות שכל האינסטינקטים שלה אומרים לה לברוח, היא מחליטה לעשות ככל שביכולתה על מנת להגן על חייה החדשים ומגלה מחדש את המשמעות של הקרבה ומחויבות בסיפור מותח של תקוה, הישרדות וכוחה של האהבה.
