וויליאם קין (דמיאן לואיס) מתקשה להאמין שעברו שש שנים מאז נחטפה בתו הקטנה בטרמינל האוטובוסים שבניו יורק. רגשות האשם המציפים אותו גורמים לו לחזור למקום האירוע שם הוא משחזר בדמיונו את האירועים עד לרגע החטיפה.
בעוד וויליאם מדרדר לאלכוהול וסמים חייו משתנים כאשר הוא פוגש באם צעירה ובתה בת ה- 7. בניסיון נואש לשמור על שפיותו, הוא מנסה לפתח עם הילדה מערכת יחסים שתעזור לו להתמודד עם הכאב שאיתו חי מאז היעלמות בתו.