בימים שאחרי מותה הפתאומי של הנסיכה דיאנה סערה ממלכת בריטניה. האלפים פקדו את ארמון המלוכה ואבל פקד את המדינה. המלכה אליזבת השנייה (מירן) לא השמיעה קולה או נראתה בציבור.
משבר חריף פרץ בבריטניה ואיים על יציבות המונרכיה. ראש הממשלה, טוני בלייר (שין) החליט להפעיל על המלכה לחץ לדבר עם העם. הסרט עוקב אחר ההתרחשויות הציבוריות ומאחורי הקלעים בבריטניה האבלה והנסערת.
