במהלך טיסה מברלין לניו יורק קיילי (פוסטר) עומדת לעבור את הסיוט הגדול ביותר של כל אם - העלמות בתה בת השש, ג'וליה (לווסטון). קיילי מגיעה לטיסה כשהיא מעורערת נפשית בשל מותו הלא צפוי של בעלה. קפטן ריץ (בין) ומרשל קרסון (סרסגארד) לא מעיזים להטיל ספק בדבריה של האלמנה האבלה. אך למעשה אין שום עדות שבתה עלתה עימה לטיסה.
קיילי מטלטלת בין שני פתרונות מבעיתים. אפשרות אחת שהיא מאבדת את שפיותה והשניה היא שילדתה הקטנה נחטפה. האירוע מטיל את אימתו על הנוסעים והצוות. עכשיו נאלצת קיילי לפתור לבדה את התעלומה.
