ג'סיקה (בייסינגר), היא מורה שחיה עם משפחתה חיים רגילים. עד שיום אחד היא נחטפת מביתה על ידי חמישה אלמונים. אין לה מושג למה דווקא היא נחטפה, והיא די בטוחה שהחוטפים עשו טעות, אבל דבר אחד ברור הם רוצים להרוג אותה. במעשה אמיץ אחרון היא מצליחה להקים לתחייה מכשיר טלפון מנופץ ולהתקשר למספר אקראי. למרות הקו המשובש, בצד השני עונה ריאן (אוונס), מבלי לדעת שהוא עושה את אחד הצעדים הגורליים בחייו, ושהספירה לאחור מתחילה עכשיו.
תוך שניות הוא נשאב למרוץ מורט עצבים נגד הזמן, ונגד כוחות אכזריים שיעשו הכל כדי למנוע ממנו להגיע לקצה השני של הקו המשובש, שם כלואה ג'סיקה, אישה שאותה מעולם לא פגש, שתולה בו את כל תקוותיה. ואם לא די בזה, אז החוטפים בדרכם לטפל גם בבעלה ובנה של ג'סיקה, וחייהם של כל בני המשפחה בסכנה אם ריאן לא יעשה משהו ומהר. אה, כמעט שכחנו, גם הסוללה של הטלפון הסלולרי שלו מתחילה להיגמר...
